خدمة العملاء

كل واحد منا يخدم العملاء ، سواء أدركنا ذلك أم لا. ربما كنت ” إعادة على الخطوط الأمامية للشركة ، وخدمة الناس الذين يشترون المنتجات الخاصة بك. ربما كنت ” إعادة محاسب, خدمة الموظفين من خلال إنتاج الشيكات رواتبهم والحفاظ على تشغيل الشركة. أو ربما كنت ” إعادة صاحب الشركة, خدمة الموظفين وعملائك.
ستنظر ورشة خدمة العملاء في جميع أنواع العملاء وكيف يمكننا خدمتهم بشكل أفضل وتحسين أنفسنا في هذه العملية. سيتم تزويد المشاركين بمجموعة مهارات قوية بما في ذلك التقنيات الشخصية وعبر الهاتف, التعامل مع العملاء الصعبين, وتوليد أعمال العودة